Confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Cette page explique comment Petocask traite les données personnelles. Elle vaut pour le site petocask.com et pour l’application, que chaque pet sitter utilise à son nom.
Qui est responsable ?
- Pour les données des clients d’un pet sitter (propriétaires, chiens, photos, balades, réservations), le pet sitter est le responsable du traitement : c’est lui qui décide de les collecter et de s’en servir. Petocask agit comme sous-traitant, pour son compte et sur ses instructions. Le contrat de sous-traitance est annexé aux conditions de vente.
- Pour les données des professionnels qui s’abonnent (identité, e-mail, facturation) et pour les demandes de démo, Petocask est responsable du traitement : [À compléter : raison sociale de Petocask], [À compléter : adresse].
Les données traitées
| Données | Pourquoi |
|---|---|
| Prénom, nom et adresse e-mail des propriétaires et du pet sitter | Créer les comptes, envoyer le lien de connexion et les e-mails choisis |
| Fiche du chien : nom, race, date de naissance, alimentation, santé, consignes, photo de profil | Que le pet sitter garde le chien dans de bonnes conditions ; la fiche est partagée entre le pet sitter et le propriétaire |
| Photos du chien, avec leur date et, si le téléphone l’enregistre, leur position (données EXIF) | Le récap et la galerie ; la position sert à poser la photo sur le trajet de la balade |
| Balades : lieux, trajet, distance, heures, chiens concernés | Le récap, la carte et les statistiques. Un rayon de confidentialité autour du domicile du pet sitter masque le début et la fin du trajet |
| Réservations : dates, chiens, adresse de prise en charge | Gérer les places et les demandes, et calculer la tournée |
| Position du pet sitter, partagée à sa demande pendant la tournée | Ordonner les arrêts. Elle est arrondie et jamais conservée |
| Abonnement aux notifications du téléphone (adresse technique fournie par le navigateur) | Envoyer les alertes que la personne a demandées (fonction en test, bientôt disponible) |
| Notes et commentaires privés du pet sitter sur une journée | Suivi interne ; visibles du propriétaire seulement si le pet sitter le décide |
| Message d’une demande de démo | Répondre à la demande (Petocask, responsable du traitement) |
Petocask ne revend aucune donnée et n’en fait aucune publicité.
Combien de temps
- Les données d’un pet sitter et de ses clients sont conservées tant que son site existe. Quand le pet sitter arrête, il peut récupérer ses données, puis son site est supprimé : tout est effacé, [À compléter : délai de suppression après la fin du contrat].
- Quand un chien est supprimé, ses photos, balades et récaps qui ne concernent que lui sont supprimés ; ce qui est partagé avec d’autres chiens est conservé.
- Un lien de connexion ne sert qu’une fois et expire vite.
- Les demandes de démo sont conservées [À compléter : durée de conservation des demandes de démo].
- Les données de facturation sont conservées pendant la durée légale. [À compléter : durée, à confirmer avec l’expert-comptable]
Avec qui sont partagées les données
Petocask s’appuie sur les prestataires suivants. Ceux qui sont hors de l’Union européenne sont signalés.
| Prestataire | Rôle | Où |
|---|---|---|
| Scaleway | Hébergement du site, de l’application, de la base de données et des photos | France |
| Resend | Envoi des e-mails (lien de connexion, invitations, e-mails choisis) | États-Unis [À compléter : région d’envoi et garanties de transfert à vérifier] |
| OpenRouteService (HeiGIT) | Calcul des itinéraires à pied des balades et de l’ordre de la tournée : reçoit des coordonnées de lieux et d’adresses de prise en charge | Allemagne [À compléter : à confirmer] |
| Base Adresse Nationale et geo.api.gouv.fr | Suggestions d’adresses et de communes | France |
| Photon (Komoot, données OpenStreetMap) | Suggestions d’adresses hors de France : reçoit le texte tapé | Allemagne |
| OpenFreeMap | Fonds de carte, chargés par le navigateur : l’adresse IP de la personne leur parvient | [À compléter : pays de l’hébergeur d’OpenFreeMap] |
| Google Fonts | Polices de l’application d’un pet sitter, chargées par le navigateur : l’adresse IP leur parvient. Le site vitrine, lui, héberge ses polices lui-même | États-Unis |
| Services de notification des navigateurs (Google, Apple, Mozilla) | Acheminer les alertes sur le téléphone, pour les personnes qui les ont activées | États-Unis pour Google et Apple |
| Google Maps | Quand le pet sitter ouvre sa tournée, un lien transmet les adresses des arrêts à Google Maps depuis son propre appareil | États-Unis |
Pour les transferts hors de l’Union européenne, Petocask s’appuie sur les garanties prévues par le règlement (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation). [À compléter : vérifier et détailler pour chaque prestataire concerné]
Cookies
Le site vitrine ne dépose aucun cookie. L’application utilise uniquement des cookies techniques, nécessaires à la connexion et à la sécurité des formulaires : ils ne demandent pas de consentement, donc pas de bandeau. Aucun outil de mesure d’audience n’est installé.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur traitement.
- Si vous êtes client d’un pet sitter, adressez-vous d’abord à lui : il est responsable de vos données. Petocask l’aide à vous répondre.
- Pour les données dont Petocask est responsable, écrivez à maxime.boyera@gmail.com.
- Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Les photos sont stockées sur un espace privé : chaque adresse de photo est signée, et l’accès est revérifié à chaque ouverture. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair, les liens de connexion ne servent qu’une fois, et les données de chaque pet sitter sont cloisonnées de celles des autres.
Changements
Cette page est mise à jour quand le service évolue ; la date en haut indique la dernière version.